Attirer et retenir une clientèle ciblée sur des marchés extrêmement concurrentiels.

Quatre entreprises se livrent une rude concurrence pour les mêmes clients sur un marché en pleine croissance. Leur défi majeur est de constituer et maintenir une clientèle rentable. Qui deviendra le leader de ce marché ? Au début, les quatre revendeurs sont “partout”. Ils apprendront bientôt qu’ils ne peuvent pas être présents sur tous les marchés et que le positionnement est un acte essentiel. Quels clients doivent-ils garder ? Quels prospects doivent-ils cibler ?

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