Stimuler la rentabilité en attirant et en conservant les bons clients et les bons employés.

On dit souvent qu’il faut être deux pour danser le tango. Dans le secteur des services, c’est de la chimie qui s’établit entre le client et l’entreprise que naît la musique. Dans le jeu de simulation Celemi Tango, six entreprises à haute intensité de connaissance se livrent une rude concurrence pour gagner des clients et recruter du personnel sur un marché en mutation rapide. Le principal défi à relever est de développer aussi bien l’actif incorporel que l’actif corporel de l’entreprise et d’assurer à celle-ci une rentabilité à long terme.

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